إشعار الخصوصية

1. المعلومات التي نعالجها

قد تعالج البوابة المعلومات التالية:

• الاسم أو اسم الشركة وعنوان البريد الإلكتروني الذي تقدمه.
• رمز الجهاز الذي يرسله Data Source Explorer حتى يمكن ربط مفتاح التفعيل بالتثبيت المطلوب.
• معرّفات الترخيص ونوع التفعيل وتواريخ الإصدار والانتهاء والنسخ المشفرة من رموز التفعيل الصادرة والمستخدمة للاسترجاع والإدارة.
• مراجع الطلبات ومعرّفات جلسات Stripe Checkout وحالة الدفع والمبلغ والعملة لمعاملات الترخيص الدائم.
• معلومات الشبكة والأمان، بما في ذلك بيانات تحديد معدل الطلبات المشتقة من عنوان IP ومعلومات IP المجزأة المستخدمة للحد من إساءة الاستخدام والتحقيق في نشاط الترخيص.
• رموز الجلسة والأمان اللازمة لتشغيل البوابة بأمان.

2. معلومات الدفع

تُستكمل مدفوعات الترخيص الدائم عبر Stripe Checkout. يتم إدخال بيانات بطاقة الدفع في خدمة الدفع التابعة لـ Stripe ولا تخزنها بوابة التفعيل هذه. وتتلقى البوابة معلومات المعاملة اللازمة لتأكيد الدفع وإصدار مفتاح التفعيل.

3. أسباب استخدام المعلومات

• إصدار مفاتيح التفعيل المؤقتة والدائمة والتحقق منها واسترجاعها وإدارتها.
• تطبيق حدود التجربة والربط بالجهاز.
• إنشاء طلبات الترخيص الدائم وتنفيذها بعد التحقق من الدفع.
• إرسال مفاتيح التفعيل والرسائل المتعلقة بالمعاملة إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي تقدمه.
• تقديم دعم العملاء والرد على أسئلة الترخيص.
• حماية البوابة واكتشاف إساءة الاستخدام واستكشاف الأعطال والاحتفاظ بسجلات المعاملات.

4. مزودو الخدمات

قد تعتمد البوابة على مزودي استضافة أو قواعد بيانات أو دفع أو بريد إلكتروني أو أمان أو بنية تحتية يعالجون المعلومات نيابة عن ARCO INTERNATIONAL. تعالج Stripe المدفوعات، ويشغّل مزود الاستضافة البنية التحتية للويب وبيئة قاعدة البيانات، ويرسل مزود البريد الإلكتروني المهيأ رسائل المعاملات التي تتضمن مفاتيح التفعيل.

5. الاحتفاظ

قد يتم الاحتفاظ بسجلات الترخيص والمعاملات والأمان طالما كان ذلك ضرورياً بصورة معقولة لتشغيل خدمة الترخيص ودعم العملاء ومنع التجارب المكررة أو الاحتيال والحفاظ على السجلات المحاسبية وحل النزاعات والوفاء بالالتزامات القانونية السارية. وقد تختلف فترات الاحتفاظ بحسب نوع السجل.

6. الأمان

تستخدم البوابة HTTPS وضوابط وصول من جهة الخادم والتحقق من الطلبات وتحديد معدل الطلبات وتشفير رموز التفعيل المخزنة. لا يمكن لأي خدمة عبر الإنترنت أن تضمن أماناً مطلقاً، لذلك ينبغي للعملاء أيضاً حماية حساب بريدهم الإلكتروني وأجهزتهم ومفاتيح التفعيل.

7. ملفات تعريف الارتباط والجلسات

تستخدم البوابة ملف تعريف ارتباط للجلسة يلزم لوظائف مثل حماية الطلبات والتنقل داخل البوابة. ويُستخدم للتشغيل والأمان وليس للإعلانات.

8. خياراتك وطلباتك

يمكنك التواصل مع ARCO INTERNATIONAL لطرح أسئلة حول المعلومات الشخصية المرتبطة ببوابة التفعيل أو لتقديم طلب متعلق بالخصوصية. وقد يلزم الاحتفاظ ببعض السجلات عندما يكون ذلك ضرورياً بصورة معقولة للأمان أو الترخيص أو المحاسبة أو حل النزاعات أو الالتزامات القانونية.

9. الاتصال

يمكن إرسال أسئلة الخصوصية إلى contact@arcointernational.net.