شروط الشراء والاسترداد

1. شراء لمرة واحدة

يظهر سعر الترخيص الدائم وعملته على صفحة التفعيل ثم مرة أخرى أثناء Stripe Checkout. وتُعد عملية الشراء معاملة ترخيص لمرة واحدة ما لم تنص صفحة الدفع صراحة على خلاف ذلك.

2. معالجة الدفع

تتم معالجة الدفع عبر Stripe Checkout. ولا يُصدر مفتاح تفعيل دائم لمجرد عودة المتصفح من صفحة الدفع. يجب على الخادم التحقق من نجاح الدفع قبل إنشاء المفتاح أو إتاحته.

3. التسليم الرقمي

بعد التحقق بنجاح من الدفع، تنشئ البوابة مفتاح التفعيل إلكترونياً وتعرضه في صفحة النجاح. ويرتبط المفتاح برمز الجهاز المرسل مع الطلب. أنت مسؤول عن إدخال رمز الجهاز الصحيح قبل الشراء وعن الحفاظ على سرية المفتاح الصادر.

4. معنى «دائم»

في هذه البوابة، تعني كلمة «دائم» أن رمز التفعيل الموقّع لا يحتوي على تاريخ انتهاء مجدول ما لم يذكر العرض المعروض عند الشراء خلاف ذلك. ولا يضمن ذلك تحديثات مدى الحياة أو دعماً فنياً غير محدود أو استمرار توافر خدمات الجهات الخارجية أو التوافق مع الأجهزة أو أنظمة التشغيل أو قواعد البيانات أو واجهات API أو المنتجات الأخرى في المستقبل.

5. طلبات الاسترداد

تتم مراجعة طلبات الاسترداد وفقاً للقانون المعمول به وظروف المعاملة. ونظراً لأن المنتج مفتاح تفعيل رقمي مرتبط بجهاز وقد يصدر فوراً بعد التحقق من الدفع، فقد يؤثر التفعيل أو التسليم في أهلية الاسترداد حيث يسمح القانون بذلك. تواصل سريعاً مع contact@arcointernational.net إذا كنت تعتقد أنك اشتريت عن طريق الخطأ أو واجهت مشكلة فنية.

6. المشتريات المكررة أو غير الصحيحة

إذا كنت تعتقد أنه تم تحصيل المبلغ منك أكثر من مرة، أو استخدمت عنوان بريد إلكتروني غير صحيح، أو أرسلت رمز جهاز خاطئاً، فتواصل مع الدعم مع ذكر مرجع الطلب وبريد الشراء الإلكتروني. لا تنشر مفتاح التفعيل في طلب دعم أو منتدى عام.

7. الضرائب ورسوم الدفع

المبلغ المعروض للتأكيد النهائي في Stripe Checkout هو المبلغ الذي تفوض دفعه. وستظهر أي ضرائب أو خصومات أو تعديلات أخرى سارية قبل إتمام الدفع.

8. شروط الترخيص

يظل التفعيل المشترى خاضعاً لشروط ترخيص برنامج Data Source Explorer. ولا يؤدي شراء مفتاح تفعيل إلى نقل ملكية البرنامج أو حقوق الملكية الفكرية.

9. نزاعات الدفع

إذا واجهت مشكلة في الفوترة أو التسليم، فتواصل أولاً مع ARCO INTERNATIONAL حتى يمكن التحقيق في المعاملة. لا يحد أي نص في هذه الشروط من الحقوق أو سبل الانتصاف التي لا يجوز التنازل عنها بموجب القانون المعمول به.

10. الاتصال

يمكن إرسال أسئلة الشراء إلى contact@arcointernational.net.